✅ Fundamentos da Hospitalidade: conceitos, tipos de empreendimentos e a essência do bem-receber 

✅ Gestão Hoteleira: recepção (front office), governança, alimentos e bebidas, e manutenção 

✅ Agenciamento e Operação Turística: roteiros, pacotes, transportes e destinos nacionais e internacionais 

✅ Marketing e Vendas no Turismo: promoção de serviços e destinos, e estratégias digitais 

✅ Gestão de Eventos: planejamento, organização e execução de congressos, feiras e encontros 

✅ Qualidade no Atendimento ao Cliente: técnicas de comunicação, resolução de problemas e fidelização 

✅ Legislação e Sustentabilidade no Turismo: normas, impactos ambientais e responsabilidade social 

✅ Certificado de conclusão

O setor de turismo e hospitalidade está em constante crescimento e busca profissionais qualificados, criativos e apaixonados por servir. Dominar Hotelaria e Turismo abre portas para um mercado dinâmico, com oportunidades de carreira nacionais e internacionais em um dos setores mais resilientes e gratificantes.

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